TESLİMAT ŞARTLARI

1. Genel Bilgilendirme

Premium Sleep üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

---

2. Kargoya Veriliş Süresi

Siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak genellikle 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.

---

3. Teslimat Süresi

• Standart teslimat süresi: 7–14 iş günü
• Yoğunluk, kampanya dönemleri veya tedarik süreçlerine bağlı olarak teslimat süresi 30 güne kadar uzayabilir

---

4. Teslimat Adresi

Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

---

5. Kargo Firması

Gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

---

6. Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

---

7. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmelidir.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

---

8. Gecikmeler

Mücbir sebepler (hava koşulları, yoğunluk, lojistik sorunlar vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

---

9. İletişim

Teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 premiumsleep.destek@gmail.com
📍 Kocaeli, Türkiye