Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
1. Genel Bilgilendirme
Çiçekçe üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
2. Kargoya Veriliş Süresi
Siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak genellikle 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
3. Teslimat Süresi
- Standart teslimat süresi: 7–14 iş günü
- Yoğunluk, kampanya dönemleri veya tedarik süreçlerine bağlı olarak teslimat süresi 30 güne kadar uzayabilir
4. Teslimat Adresi
Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
5. Kargo Firması
Gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
6. Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
7. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmelidir.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
8. Gecikmeler
Mücbir sebepler (hava koşulları, yoğunluk, lojistik sorunlar vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.
9. İletişim
Teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
cicekce.destek@gmail.com
0551 964 05 68 Whatsapp Hattı